Quem somos?
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Quem somos?
A Papayote Travel é uma DMC colombiana com 12 anos de experiência no desenho e na operação de viagens na Colômbia. Trabalhamos tanto com agências e parceiros internacionais quanto diretamente com viajantes, desenvolvendo programas individuais, em grupo, corporativos, de incentivo e viagens sob medida.
Temos operação permanente em Medellín, Bogotá e Cartagena. Em Medellín temos operação própria e, para os demais destinos do país, trabalhamos com uma rede de operadoras e fornecedores locais de confiança. Isso nos permite ampliar nosso portfólio para além das cidades onde temos presença permanente e construir roteiros que conectam diferentes regiões da Colômbia.
O que oferecemos?
Desenhamos e operamos viagens sob medida, circuitos, experiências, serviços terrestres, programas para grupos e propostas para o segmento de incentivos e convenções, integrando hospedagem, transporte, atividades e logística de acordo com as necessidades de cada cliente.
Nosso portfólio permite combinar diferentes interesses e territórios. Por exemplo, temos programas que conectam Bogotá, Medellín e Cartagena em torno de cultura e gastronomia, propostas de bem-estar em Bogotá e Boyacá e produtos de natureza e etnoturismo em Santa Marta, Palomino e Minca.
Operamos em espanhol e inglês e atendemos viajantes e parceiros vindos de mercados como Porto Rico, República Dominicana, México, Estados Unidos, Panamá e Europa, entre outros.
Para que tipo de viajante?
Trabalhamos para viajantes que buscam conhecer a Colômbia por meio de um roteiro organizado, mas adaptável, seja em uma viagem individual, a dois, em grupo ou dentro de um programa corporativo ou de incentivo.
Também somos parceiros de agências internacionais que precisam de uma DMC local capaz de desenhar, cotar e operar a viagem no destino, mantendo o acompanhamento durante todo o processo.
Essa combinação B2B e B2C nos permite trabalhar tanto a partir dos requisitos de uma agência quanto das necessidades particulares do viajante final.
O que nos diferencia?
Nosso principal diferencial é um sistema de acompanhamento 180°: o serviço começa no momento em que recebemos um pedido de cotação e continua durante o desenho, a reserva e a operação do programa, até acompanhar a finalização da viagem e o retorno do cliente para casa.
Esse modelo se apoia em três capacidades concretas:
Desenho sob medida: adaptamos roteiros, serviços e logística ao perfil, ao orçamento e aos requisitos de cada viajante ou agência. Capacidade operacional: combinamos operação própria em Medellín com uma rede de operadoras e fornecedores locais de confiança em outros destinos. Acompanhamento permanente: o trabalho da Papayote não termina com a venda. Acompanhamos a viagem durante as diferentes etapas da operação para responder a mudanças, pedidos ou necessidades do cliente.
A isso se soma a nossa experiência trabalhando simultaneamente com agências internacionais e viajantes diretos, o que nos permite entender tanto as necessidades comerciais e operacionais de um parceiro B2B quanto as expectativas do passageiro que, no fim, vive a viagem.
Como nos relacionamos com o território?
Nossa relação com o território parte de uma combinação de presença local e articulação com fornecedores e operadoras dos destinos. Temos operação permanente em Medellín, Bogotá e Cartagena, e ampliamos nossa cobertura por meio de parceiros locais para desenvolver produtos em outras regiões da Colômbia.
Isso nos permite construir roteiros em que o território não é apenas o lugar onde a viagem acontece, mas parte do seu conteúdo. Em nosso portfólio há desde gastronomia, patrimônio e transformação urbana até natureza, bem-estar e aproximações a comunidades locais. Por exemplo, nossa programação publicada inclui experiências ligadas a comunidades indígenas e aos ecossistemas de Santa Marta, Palomino, Minca e da Sierra Nevada.
Essa relação também se reflete na nossa participação no ecossistema turístico local e nacional: somos uma marca licenciada pela Marca Medellín, associados da ACOTUR, temos Registro Nacional de Turismo (RNT), participamos de programas da ProColombia/Fiducoldex relacionados a produtos de incentivos e convenções em Medellín e somos programadores oficiais, por meio da Comfenalco e do Bureau, da Feria de las Flores.
Atividades em destaque
- Turismo rural
- Café, cacau e produtos de origem
- Bem-estar, spa ou termalismo
- Praias e atividades aquáticas
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Contato:
- Papayote Travel
- 3052573314
- reservas@papayote.com
