¿Quiénes somos?
¿Quiénes somos?
Papayote Travel es una DMC colombiana con 12 años de experiencia en el diseño y operación de viajes en Colombia. Trabajamos tanto con agencias y aliados internacionales como directamente con viajeros, desarrollando programas individuales, grupales, corporativos, de incentivos y viajes a la medida.
Contamos con operación permanente en Medellín, Bogotá y Cartagena. En Medellín tenemos operación propia y, para los demás destinos del país, trabajamos con una red de operadores y proveedores locales de confianza. Esto nos permite ampliar nuestro portafolio más allá de las ciudades donde tenemos presencia permanente y construir itinerarios que conectan diferentes regiones de Colombia.
¿Qué ofrecemos?
Diseñamos y operamos viajes a la medida, circuitos, experiencias, servicios terrestres, programas para grupos y propuestas para el segmento de incentivos y convenciones, integrando alojamiento, transporte, actividades y logística según las necesidades de cada cliente.
Nuestro portafolio permite combinar distintos intereses y territorios. Por ejemplo, contamos con programas que conectan Bogotá, Medellín y Cartagena alrededor de cultura y gastronomía, propuestas de bienestar en Bogotá y Boyacá y productos de naturaleza y etnoturismo en Santa Marta, Palomino y Minca.
Operamos en español e inglés y atendemos viajeros y aliados provenientes de mercados como Puerto Rico, República Dominicana, México, Estados Unidos, Panamá y Europa, entre otros.
¿Para qué tipo de viajero?
Trabajamos para viajeros que buscan conocer Colombia mediante un itinerario organizado pero adaptable, ya sea en un viaje individual, en pareja, en grupo o dentro de un programa corporativo o de incentivos.
También somos aliados de agencias internacionales que necesitan una DMC local capaz de diseñar, cotizar y operar el viaje en destino, manteniendo acompañamiento durante todo el proceso.
Esta combinación B2B y B2C nos permite trabajar tanto desde los requerimientos de una agencia como desde las necesidades particulares del viajero final.
¿Qué nos diferencia?
Nuestro principal diferencial es un sistema de acompañamiento 180°: el servicio comienza desde el momento en que recibimos una solicitud de cotización y continúa durante el diseño, reserva y operación del programa, hasta hacer seguimiento a la finalización del viaje y el regreso del cliente a casa.
Este modelo se apoya en tres capacidades concretas:
Diseño a la medida: adaptamos itinerarios, servicios y logística al perfil, presupuesto y requerimientos de cada viajero o agencia. Capacidad operativa: combinamos operación propia en Medellín con una red de operadores y proveedores locales de confianza en otros destinos. Acompañamiento permanente: el trabajo de Papayote no termina con la venta. Hacemos seguimiento al viaje durante las diferentes etapas de la operación para responder ante cambios, solicitudes o necesidades del cliente.
A esto se suma nuestra experiencia trabajando simultáneamente con agencias internacionales y viajeros directos, lo que nos permite entender tanto las necesidades comerciales y operativas de un aliado B2B como las expectativas del pasajero que finalmente vive el viaje.
¿Cómo nos relacionamos con el territorio?
Nuestra relación con el territorio parte de una combinación de presencia local y articulación con proveedores y operadores de los destinos. Tenemos operación permanente en Medellín, Bogotá y Cartagena, y ampliamos nuestra cobertura mediante aliados locales para desarrollar productos en otras regiones de Colombia.
Eso nos permite construir itinerarios en los que el territorio no es solamente el lugar donde ocurre el viaje, sino parte de su contenido. En nuestro portafolio encontramos desde gastronomía, patrimonio y transformación urbana hasta naturaleza, bienestar y acercamientos a comunidades locales. Por ejemplo, nuestra programación publicada incluye experiencias vinculadas con comunidades indígenas y con los ecosistemas de Santa Marta, Palomino, Minca y la Sierra Nevada.
Esta relación también se refleja en nuestra participación en el ecosistema turístico local y nacional: somos una marca licenciada por Marca Medellín, asociados de ACOTUR, contamos con Registro Nacional de Turismo (RNT), hemos participado en programas de ProColombia/Fiducoldex relacionados con productos de incentivos y convenciones en Medellín y somos programadores oficiales, a través de Comfenalco y el Bureau, para la Feria de las Flores.
Actividades destacadas
- Turismo rural
- Café, cacao y productos de origen.
- Bienestar, spa o termalismo.
- Playas y actividades acuáticas.
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Contacto:
- Papayote Travel
- 3052573314
- reservas@papayote.com
