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Qui sommes-nous ?

Travel Solutions Colombia DMC est une entreprise colombienne fondée en 2005, spécialisée dans la conception et l'opération de voyages à travers la Colombie. Nous avons notre bureau principal à Medellín et notre propre opération à Bogotá et Cartagena, ce qui nous permet d'accompagner directement nos voyageurs dans trois des principales portes d'entrée internationales du pays.

Nous travaillons principalement avec deux segments : les réunions d'entreprise (voyages d'incentive, conventions et lancements de produit) et les voyageurs de loisirs de luxe ou aux intérêts particuliers. Plutôt que de partir d'un catalogue d'excursions, nous concevons les voyages autour de qui est le voyageur et de ce qui l'anime : gastronomie, danse, cyclisme, chevaux, golf, architecture, art, histoire et culture, bien-être, spiritualité, entre autres. Nous avons aussi développé des protocoles et des produits pour des publics aux besoins particuliers, notamment des voyageurs de la communauté arabe ou juive.

Notre différence se trouve surtout dans l'opération. Nous ne nous limitons pas à concevoir un itinéraire : nous sélectionnons avec soin les hôtels et les expériences et nous coordonnons avec les transporteurs, les guides, les restaurants et les prestataires locaux, nous accompagnons l'opération sur place et nous offrons une assistance de conciergerie 24 h/24 et 7 j/7. Pour les programmes et les groupes qui le demandent, nous mettons en place des processus de vérification préalable et du personnel d'appui dans les hôtels pour contrôler sur le terrain que ce qui a été contracté est fourni correctement.

Nous sommes présents et avons des relations avec des prestataires touristiques dans 25 des 32 départements de Colombie. Cela nous permet d'associer les destinations les plus reconnues à des régions, des communautés, des producteurs et des expériences locales, en veillant à ce que la dépense touristique soit reliée à des acteurs du territoire et à ce que chaque programme reflète les particularités culturelles de chaque région.

Notre expérience dans le segment MICE est aussi vérifiable : Travel Solutions Colombia DMC a reçu le SITE Crystal Award pour un programme de voyage d'incentive réalisé en Colombie, reconnu comme l'un des meilleurs d'Amérique latine et des Caraïbes 2018–2019. De plus, nous faisons partie d'organisations du secteur comme SITE, MPI, ACOTUR et différents Convention & Visitors Bureaux du pays.

Après plus de 20 ans à travailler la Colombie, notre proposition se résume à quelque chose de concret : allier connaissance spécialisée de la destination, conception sur mesure et contrôle opérationnel local pour que les agences, les meeting planners et les voyageurs internationaux aient un seul partenaire capable de concevoir, de coordonner et d'opérer leur voyage en Colombie.

Qui sommes-nous ?